Ofte spurte spørsmål

Hva er adressen/URLen til administrasjonspanelet?

URLen til administrasjonspanelet er https://bladeX.wdex.com:2083. Bytt ut Xen i «bladeX» med tallet som er oppgitt i e-posten du fikk da du registrerte ditt WebDeal Express-webhotell. For eksempel: blade1.wdex.com:2083.

Hvordan kan jeg bytte/nullstille passorder eller få et nytt passord?

Dersom du ønsker å bytte passord, kan du logge deg inn på ditt administrasjonspanel, velge «Innstillinger» og klikke på «Endre passord». Dersom du har mistet ditt passord og må få tilsendt et nytt, vennligst send en e-post til support@wdex.com.

Finnes det en norsk versjon av administrasjonspanelet?

En norsk versjon av administrasjonspanelet kommer i løpet av kort tid.

Hvordan kan jeg flytte mitt domenenavn til WebDeal Express?

Domenenavnet kan du enkelt flytte til oss når du bestiller WebDeal Express. Når du søker opp domenenavnet som du ønsker å assosiere med ditt WebDeal Express-webhotell, kan du også velge om du vil flytte domenet til WebDeal eller ikke. Hvis du allerede har en WebDeal Express-konto, og ønsker å flytte ditt domene til oss, vennligst ta kontakt med support@wdex.com.

Hva slags domener kan jeg registrere hos WebDeal Express?

Hos oss kan du registrere følgende domener: .no, .com, .net, .org, .info, .biz, .co.uk, .se og .dk.

Hvor mye koster det å registrere domener hos WebDeal Express?

Prisen på domener hos WebDeal Express er NOK 399,-. Vi har ofte tilbudskampanjer, som gjør at du kan få gode priser på for eksempel domenenavn.

Må domenet registreres hos WebDeal Express eller kan vi bruke en annen registrar?

Du står fritt til å velge hvem du vil benytte som registrar, men det er viktig å velge en registrar som du kan stole på. Dersom du ikke har erfaring med andre registrarer, anbefaler vi derfor at du lar WebDeal Express registrere og administrere ditt domene.

Hva er EPP- eller autorisasjonskoden min?

Autorisasjonskoden får du ved å sende en e-post til support@wdex.com. Husk at denne blir sendt til e-postadressen som er registrert som teknisk kontakt i henhold til whois-registeret.

Hva er whois-registeret?

Whois-registeret inneholder informasjon om eierskap og kontaktadresser for et registrert domene.

Hvordan kan jeg endre informasjonen i whois-registeret?

Informasjonen kan du endre ved å sende inn et skjema for endring av administrativ kontakt (gjelder .no-domener) eller en skriftlig beskjed fra domenets tekniske kontakt. Skjema for endring av administrativ kontakt finner dere her

Jeg har domenet hos en annen registrar, hvordan kan jeg endre DNS?

Hvis domenet ditt er registrert hos en annen registrar, må du ta kontakt med dem for å endre DNSen. Riktige DNS-pekere finner du i e-posten du fikk da du opprettet ditt WebDeal Express-webhotell.

Hvordan er backuprutinene til WebDeal ?

Vi tar backup av webhotellet og MySQL-databasene hver natt.

Kan backupen min lagres over lengre tid ?

Vi tilbyr også en utvidet backupløsning. Med utvidet backup har du tilgang til backup fra 7 dager tilbake. Dette gjelder filer som har blitt endret. Filer som er slettet fra serveren, blir liggende i 10 dager.

Vi benytter oss av IBMs Tivoli Storage Manager backupsystem, en løsning for enkel, effektiv og automatisk sikkerhetskopiering og gjenoppretting samt kontroll med bedriftens data, slik at de er både godt beskyttet og lett tilgjengelige.

Ønsker du utvidet backup koster dette NOK 49,- per måned eksklusiv mva.

Hva tilbyr dere i WebDeal Express-kontoen?

Vi tilbyr blant annet 10GB lagringsplass, fri båndbredde, et oversiktlig administrasjonspanel, «ett klikk»-installasjon av kjent programvare og mye annet. For å få en fullstendig oversikt, klikk her

Hvor mye koster en WebDeal Express-konto?

WebDeal Express koster NOK 59,- per måned eksklusiv MVA for norske kunder.

Hvordan er WebDeals backuprutiner?

Vi kjører backup av både webhotell og MySQL-databaser hver natt.

Får vi tilgang til shell?

Ja, det er mulig å jobbe via shell.