Ofte spurte spørsmål
Generelt
- Hva er adressen/URLen til administrasjonspanelet?
- Hvordan kan jeg bytte/nullstille passorder eller få et nytt passord?
- Finnes det en norsk versjon av administrasjonspanelet?
Domenenavn
- Hvordan kan jeg flytte mitt domenenavn til WebDeal Express?
- Hva slags domener kan jeg registrere hos WebDeal Express?
- Hvor mye koster det å registrere domener hos WebDeal Express?
- Må domenet registreres hos WebDeal Express eller kan vi bruke en annen registrar?
- Hva er EPP- eller autorisasjonskoden min?
- Hva er whois-registeret?
- Hvordan kan jeg endre informasjonen i whois-registeret?
- Jeg har domenet hos en annen registrar, hvordan kan jeg endre DNS?
Backup
Salg
Dersom du ønsker å bytte passord, kan du logge deg inn på ditt administrasjonspanel, velge «Innstillinger» og klikke på «Endre passord». Dersom du har mistet ditt passord og må få tilsendt et nytt, vennligst send en e-post til support@wdex.com.
Domenenavnet kan du enkelt flytte til oss når du bestiller WebDeal Express. Når du søker opp domenenavnet som du ønsker å assosiere med ditt WebDeal Express-webhotell, kan du også velge om du vil flytte domenet til WebDeal eller ikke. Hvis du allerede har en WebDeal Express-konto, og ønsker å flytte ditt domene til oss, vennligst ta kontakt med support@wdex.com.
Du står fritt til å velge hvem du vil benytte som registrar, men det er viktig å velge en registrar som du kan stole på. Dersom du ikke har erfaring med andre registrarer, anbefaler vi derfor at du lar WebDeal Express registrere og administrere ditt domene.
Informasjonen kan du endre ved å sende inn et skjema for endring av administrativ kontakt (gjelder .no-domener) eller en skriftlig beskjed fra domenets tekniske kontakt. Skjema for endring av administrativ kontakt finner dere her
Vi tilbyr også en utvidet backupløsning. Med utvidet backup har du tilgang til backup fra 7 dager tilbake. Dette gjelder filer som har blitt endret. Filer som er slettet fra serveren, blir liggende i 10 dager.
Vi benytter oss av IBMs Tivoli Storage Manager backupsystem, en løsning for enkel, effektiv og automatisk sikkerhetskopiering og gjenoppretting samt kontroll med bedriftens data, slik at de er både godt beskyttet og lett tilgjengelige.
Ønsker du utvidet backup koster dette NOK 49,- per måned eksklusiv mva.
Vi tilbyr blant annet 10GB lagringsplass, fri båndbredde, et oversiktlig administrasjonspanel, «ett klikk»-installasjon av kjent programvare og mye annet. For å få en fullstendig oversikt, klikk her